Manua Art Garanties
lorsque vous achetez dans notre Galerie
Manua Exquisite Tahitian Art s’engage à fournir à ses clients des produits magnifiques, originaux et de grande qualité, ainsi qu’un service impeccable. Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et notre équipe s’efforce de vous offrir la meilleure expérience possible. Vous pouvez compter sur nous.
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre, lorsque vous achetez chez nous :
Des pièces d’Art Océanique Unique
Chaque pièce présentée dans notre galerie est une création unique et artisanale faite par un Artiste Polynésien, et sélectionnée par Raimana. Ces objets rares comprennent des reproductions anciennes et authentiques d’Art Polynésien ainsi que des créations originales et uniques en leur genre. Il y en a pour tous les goûts.
CERTIFICAT D’AUTHENTICITÉ ET D’ORIGINE
Manua Exquisite Tahitian Art certifie que les œuvres d’Art traditionnelles disponibles à l’achat dans nos Galeries ont été produites et fabriquées à partir de matériaux locaux et par des artistes de Polynésie Française.
De plus, certaines de nos pièces sont ornées de Perles de Tahiti que nous certifions être de couleur naturelle et avoir au moins 0,8 mm de nacre autour de leur nucléus (Règlement nº1265 du 31/07/2017 et Loi du Pays nº2017-16 du 18/07 / 2017).
SERVICE DE LIVRAISON INTERNATIONAL
Nous offrons la possibilité d’une livraison fiable dans le monde entier afin que vous puissiez obtenir un avant-goût de notre paradis, directement livré chez-vous.
Parcourez simplement nos Collections disponibles sur notre site web et contactez nos collaborateurs qui se feront un plaisir de vous guider pour trouver la pièce parfaite pour vous.
Pour les commandes en ligne, veuillez vous référer à nos Conditions Générales d’Achat en Ligne.
ACHATS HORS TAXES
Nous sommes heureux d’aider nos clients internationaux partout où nous le pouvons. Pour cette raison, la plupart de nos ventes peuvent être effectuées dans le cadre d’un système de remboursement de la taxe afin que votre achat bénéficie d’une exonération de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à la sortie de la Polynésie Française. Gardez simplement le formulaire que nous vous remettrons lors de votre achat, faites-le tamponner par le service des douanes local à votre départ à l’aéroport international de Tahiti et reprenez votre vol retour. C’est aussi simple que ça.
BON D’ACHAT OU ÉCHANGE
Chez Manua Exquisite Tahitian Art, nous respectons et apprécions chacun de nos clients. Votre confiance est essentielle pour nous, et votre satisfaction est primordiale. Si vous souhaitez retourner un article pour quelque raison que ce soit, nous vous proposerons un bon d’achat équivalent au montant total de votre premier achat ou l’échange contre une autre pièce pour un montant équivalent ou plus élevé dans une de nos Galeries dans les 30 jours suivant votre achat, à condition que l’article retourné soit dans le même état que lors de l’achat (non modifié, et dans son emballage d’origine). Ceci exclu les cadeaux, les articles personnalisés et les commandes spéciales.
Veuillez noter que les remboursements ou bons d’achats sont disponibles exclusivement dans nos Galeries de Tahiti et Bora Bora. Si vous avez besoin d’un échange après votre retour à l’étranger dans les 30 jours suivant votre achat, vous serez responsables de tous les frais d’expédition et d’assurances associés au retour de l’article et à l’envoi d’un nouvel article sur votre lieu de résidence.
SERVICE CLIENT APRÈS-VENTE AUX ÉTATS-UNIS, EN ASIE ET EN EUROPE
Vous quittez la Polynésie Française, mais vous souhaitez toujours bénéficier d’un excellent service ?
Si vous vivez aux États-Unis, en Asie ou en Europe, vous avez accès à notre service après-vente simplement en nous appelant notre numéro sans frais 1-888-328-8266. Notre service client international se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions. Tout comme nous chérissons nos produits, nous offrons une assistance complète à nos clients, où qu’ils soient dans le monde.